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在最新公布的2024财年第三财季财报中，微软指出其资本支出同比激增79%，达到140亿美元。这种支出增速显著超过了同期内营收的增长，后者仅上升了17%。
尽管投资巨大，微软的数据中心基础设施依然不足，尤其是部署人工智能模型所需的基础设施。
微软首席财务官艾米·霍德（Amy Hood）在与分析师的财报电话会议中表示：“我们的供应其实有点跟不上需求了。”
各大企业都在不断增加算力以运行庞大的工作负载，并在其产品中融入生成式人工智能功能。这股由OpenAI及其ChatGPT聊天机器人引发的热潮也席卷了微软，公司随后在其Teams通讯应用、必应搜索引擎以及其他服务中加入了人工智能助手，帮助用户提炼会议记录、撰写电子邮件及解读网络信息。
微软并非唯一面临供不应求挑战的人工智能硬件供应商。
作为开发智能芯片的主要厂商，英伟达长期面临供应紧张的状况，其营收连续多个季度翻倍增长。作为英伟达的主要客户，微软现在也感受到了同样的压力。
第三财季，微软的Azure云服务营收同比增长了31%，其中人工智能服务的营收增长了7个百分点。霍德指出，产能问题可能会影响人工智能服务的表现，并可能继续影响到第四财季的业绩。她提到，由于供应限制，微软能够向客户提供的部署人工智能模型的推理阶段算力较少。
Azure云服务是微软未来增长的关键，每个季度都为公司贡献数十亿美元的营收，并且增长速度超过公司的其他大部分业务。其中的人工智能业务成为一大亮点，帮助微软在与亚马逊网络服务（Amazon Web Services）的竞争中吸引了众多新客户。
霍德预告，第四季度的资本支出将“大幅”增加，主要用于扩充云基础设施。她还透露，从7月1日开始的新财年，资本支出将进一步增加。
霍德强调，微软计划“扩大规模，以满足对我们云服务和人工智能产品日益增长的需求。”（辰辰）
